Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb, Barbora Otáhalová, IČO: 19859210, (dále jen "lektorka") a klientem (dále jen "klient") v oblasti poskytování individuálních nebo skupinových lekcí anglického jazyka.
1.2 Lektorka poskytuje své služby jako osoba samostatně výdělečně činná (OSVČ) na základě živnostenského oprávnění v České republice.

2. Objednávka a platba za služby
2.1 Klient objednává lekce anglického jazyka prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo jiným dohodnutým způsobem.
2.2 Cena za lekce je stanovena dle aktuálního ceníku uvedeného na webových stránkách lektorky nebo individuálně dohodnuta.
2.3 Po potvrzení objednávky klientovi vystaví lektorka fakturu. Platba musí být provedena do 14 dnů od vystavení faktury, není-li dohodnuto jinak. Akceptované způsoby platby jsou bankovní převod, případně jiné metody dle dohody.
2.4 V případě prodlení s platbou si lektorka vyhrazuje právo pozastavit poskytování služeb až do uhrazení dlužné částky.

3. Storno podmínky a změny v rozvrhu
3.1 Klient může lekci zrušit bez poplatku nejpozději 24 hodin před jejím plánovaným začátkem. Storno je nutné oznámit e-mailem nebo telefonicky.
3.2 Pokud klient zruší lekci později než 24 hodin předem, lekce se považuje za uskutečněnou a platba za ni nebude vrácena.
3.3 Lektorka si vyhrazuje právo zrušit nebo přesunout lekci z důvodu nemoci či jiných závažných okolností. V takovém případě klientovi nabídne náhradní termín nebo vrátí platbu za zrušenou lekci co nejdříve.

4. Ukončení spolupráce
4.1 Klient má právo kdykoliv ukončit spolupráci s lektorkou. Pokud má klient předplacené lekce, které nevyužil, bude mu vrácena poměrná částka za nevyužité lekce do 14 dnů od ukončení spolupráce.
4.2 Lektorka může ukončit spolupráci s klientem zejména v případě porušení těchto obchodních podmínek, včetně nevypracovávání úkolů v rámci mentoringu po dobu 3 týdnů bez udání důvodu, nebo z vážných osobních či profesních důvodů. V takovém případě bude klientovi rovněž vrácena poměrná částka za nevyužité lekce či mentoring. Před ukončením spolupráce bude klient upozorněn minimálně 7 dní předem, pokud to okolnosti dovolí.

5. Ochrana osobních údajů
5.1 Lektorka se zavazuje chránit osobní údaje klienta v souladu s platnými právními předpisy, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a nařízením GDPR.
5.2 Osobní údaje klienta jsou zpracovávány výhradně pro účely poskytování služeb a fakturace a nebudou sdíleny s třetími stranami bez předchozího souhlasu klienta.
5.3 Více informací o zpracování osobních údajů najdete v zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webových stránkách lektorky.

6. Závěrečná ustanovení
6.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od 25. 5. 2025 a mohou být kdykoliv aktualizovány. O případných změnách bude klient informován e-mailem nebo zveřejněním aktuální verze na webových stránkách.
6.2 Pokud by některé ustanovení těchto obchodních podmínek bylo neplatné nebo nevynutitelné, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti.
6.3 Klient souhlasí s těmito obchodními podmínkami okamžikem objednání lekcí nebo mentoringu.